Les mods Spindora sont-ils faits main ?
Oui. Chaque mod est fabriqué et ajusté à la main. De légères variations peuvent exister, elles font partie du processus manuel.
Qu’est-ce qu’une pièce unique ou une micro-série ?
Une pièce unique est produite en un seul exemplaire.
Une micro-série est très limitée (2 à 3 exemplaires maximum) et n’est pas reproduite une fois épuisée.
Les mods sont-ils équilibrés pour spinner ?
Oui. Chaque mod est testé avant l’envoi. Je suis spinneur avant d’être moddeur.
Si un déséquilibre existe, il est explicitement mentionné en description de la fiche produit. Cela est le cas par exemple des Single Sided.
Que vend Spindora dans la catégorie “Matériel” ?
En plus des parties, Spindora propose des stylos rares, peu communs ou vintage, parfois de seconde main.
Ils sont sélectionnés pour leur qualité de spin, pas pour écrire parfaitement.
Certains peuvent présenter des traces d’usage, même après nettoyage, et d’autres ne fonctionnent plus comme stylos d’écriture.
Pourquoi acheter un stylo qui ne fonctionne plus pour écrire ?
Le choix d’un stylo ne se fait pas ici sur sa capacité à écrire, mais sur le feeling, le poids et l’équilibre pour le penspinning.
Chaque pièce a été évaluée pour que vous puissiez en tirer le meilleur mod possible, même si elle n’est plus “parfaite” sur le papier.
Les stylos sont-ils nettoyés avant envoi ?
Oui, chaque stylo est soigneusement nettoyé.
Cependant, leur histoire peut laisser des marques légères : c’est normal et cela fait partie de leur caractère.
Puis-je demander un remboursement si je ne suis pas satisfait ?
Comme pour les mods, je privilégie l’échange ou la discussion pour trouver la solution la plus adaptée.
Un remboursement reste possible si aucun arrangement n’est trouvé.
Dois-je m’attendre à un stylo “comme neuf” ?
Ces stylos sont choisis pour leur potentiel de spin et leur rareté, pas pour leur apparence ou leur capacité d’écriture.
Chaque pièce a déjà vécu et peut présenter de légères marques, mais je m’assure de sélectionner pour vous des stylos de la meilleure qualité possible afin que chaque mod soit optimal.
C’est leur histoire et leur caractère qui les rendent uniques.
Qu’est-ce qu’une commande spéciale?
Vous souhaitez acquérir un mod qui n’est pas disponible à la vente chez Spindora, ou bien vous souhaitez un mod pour vos propres préférences de spin ? Cela est tout à fait possible puisque Vôre-Tèx, le fabricant derrière Spindora, en a fait sa spécialité depuis plus de 10 ans !
Acceptez-vous les commandes personnalisées ?
Selon le matériel disponible et ma disponibilité, oui ! Je vous encourage même à le faire.
Les mods personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Oui, tant que le mod n’a pas été expédié.
Contactez-moi rapidement à hey@spindora.fr
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Apple Pay, Google Pay, Paypal, Visa, Mastercard, Carte bancaire, American Express, JCB et UnionPay via une plateforme sécurisée. Vos données bancaires ne sont jamais stockées par Spindora.
Quels sont les délais de livraison ?
Expédition sous 2 à 5 jours ouvrés (hors week end et jour fériés) après confirmation du paiement.
Livraison : 3 à 7 jours en France métropolitaine, 5 à 10 jours en Europe, de 7 jours à plusieurs semaines hors Europe.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, en France métropolitaine, DOM-TOM et Union Européenne, ainsi que le reste du monde, sauf certains pays en raison de contextes géopolitiques. Plus d’info en page >Livraisons et échanges<.
Comment suivre ma commande ?
Dans le cas où vous avez choisi une livraison avec suivi, un numéro vous sera envoyé par email dès l’expédition.
Que faire si mon colis est endommagé ?
Si le colis est abîmé, vous pouvez le refuser à la livraison.
Sinon, contactez-moi sous 48h avec des photos.
Spindora est une structure indépendante : lorsqu’une solution simple est possible, l’échange ou la réparation est privilégié, mais un remboursement reste bien entendu envisageable si nécessaire.
Les frais de livraison sont-ils inclus ?
Non, ils sont calculés en fonction du poids du colis final et affichés avant la validation de votre commande. Plus d’info en page >Livraisons et échanges<.
